Terma dan Syarat afb8 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform afb8 yang boleh diakses melalui laman web rasmi di afb8.fun. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform termasuk pengunjung, pengguna berdaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh afb8.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform afb8, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform afb8.

afb8 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2. Kelayakan Akaun

Perkhidmatan afb8 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan warganegara atau pemastautin sesebuah wilayah di mana aktiviti pertaruhan dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dinyatakan bankrap atau berada dalam proses kebankrapan.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif.

3. Pendaftaran & Keselamatan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform afb8. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir. afb8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. afb8 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan afb8 dengan segera.

3.3 Pengesahan KYC

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen berkanun yang mengesahkan identiti dan alamat anda. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam selepas dokumen lengkap diterima.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

afb8 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX (internet banking), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus. Deposit minimum ialah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam masa beberapa minit sahaja.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum ialah RM50. Semua pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status KYC akaun anda. afb8 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

4.3 Dana Tidak Dituntut

Jika akaun anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dan baki akaun melebihi RM10, afb8 berhak mengenakan caj tidak aktif sebanyak RM5 sebulan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula. afb8 akan menghantar notis e-mel sebelum caj ini mula dikenakan.

5. Bonus & Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh afb8 tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover/turnover) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Bonus sambutan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu. afb8 berhak untuk menukar atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus afb8 – termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali, pertaruhan lindung nilai (matched betting) menggunakan dana bonus, atau penggunaan perisian automasi – merupakan pelanggaran serius Terma ini.

5.3 Keperluan Pertaruhan

Keperluan pertaruhan bonus (rollover) berbeza mengikut jenis promosi. Sebagai contoh, bonus deposit mungkin memerlukan pertaruhan sebanyak 8x–20x jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat penuh bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Sila baca dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform afb8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak afb8 sendiri.

Dalam kes berlakunya kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, afb8 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Menangguhkan permainan sementara waktu bagi menjalankan penyiasatan teknikal.
• Menolak pembayaran kemenangan yang timbul akibat kesilapan teknikal yang jelas (misalnya odds yang tersilap dipaparkan).

Keputusan permainan yang telah diselesaikan dan dikreditkan ke akaun adalah muktamad kecuali terbukti berlakunya kesilapan teknikal atau penipuan. Sebarang rayuan berkaitan keputusan permainan mesti difailkan dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform afb8 dikehendaki untuk sentiasa berperilaku dengan sopan, jujur, dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform afb8:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana teknologi yang memanipulasi permainan atau sistem afb8.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau menggunakan platform afb8 untuk tujuan haram.
• Mengugut, menghina, atau melakukan gangguan terhadap kakitangan afb8 atau pemain lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang afb8 di platform awam.
• Memanfaatkan sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem afb8 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

8. Harta Intelek

Semua kandungan di platform afb8 termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, grafik, teks, reka bentuk laman web, perisian, dan kod sumber adalah hak milik eksklusif afb8 atau pihak pemberi lesen afb8. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menerbitkan semula, mengedar, atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada afb8.

Penggunaan nama jenama afb8, logo, atau sebarang bahan pemasaran untuk tujuan tidak dibenarkan – termasuk dalam media sosial, laman web pihak ketiga, atau bahan cetakan – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

9. Had Liabiliti

afb8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan data, atau gangguan perniagaan. Liabiliti maksimum afb8 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit terkini yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

afb8 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari ralat, atau bebas dari virus dan ancaman keselamatan lain. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform dilindungi oleh perisian keselamatan yang mencukupi.

10. Permainan Bertanggungjawab

afb8 mengambil serius komitmen terhadap permainan bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat yang membolehkan pemain mengawal aktiviti pertaruhan mereka dengan lebih berkesan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilampaui.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain untuk mengelakkan tabiat bermain berlebihan.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau secara kekal.
• Ujian Semak Diri: Alat penilaian kendiri untuk membantu anda menilai sama ada tabiat pertaruhan anda kekal sihat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan pertaruhan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11. Penamatan Akaun

11.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun afb8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat. Sebelum penutupan akaun, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

11.2 Penamatan oleh afb8

afb8 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda serta-merta, dengan atau tanpa notis, jika:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau penipuan dalam akaun anda.
• Anda mendaftar menggunakan maklumat palsu atau penipuan.
• Anda terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• afb8 diarahkan berbuat demikian oleh badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan.

12. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform afb8, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti mengikut urutan:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan afb8 melalui live chat. Kebanyakan isu diselesaikan pada peringkat ini dalam masa 24 jam.
2. Rayuan Formal: Jika penyelesaian di peringkat pertama tidak memuaskan, anda boleh mengemukakan rayuan formal melalui e-mel kepada pasukan pengurusan afb8.
3. Timbang Tara: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara bebas. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Semua pertikaian hendaklah difailkan dalam masa 90 hari dari tarikh kejadian yang menjadi asas pertikaian. Pertikaian yang difailkan selepas tempoh ini tidak akan dilayani.

13. Pindaan Terma

afb8 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan keselamatan mendesak.

Penggunaan berterusan platform afb8 selepas pindaan Terma ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Versi terkini Terma ini boleh didapati pada bila-bila masa di laman web rasmi afb8. Tarikh terakhir kemaskini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.